1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine bestanden die tijdens een bezoek aan een website op
je computer, tablet of telefoon kunnen worden opgeslagen. Ook technieken
zoals lokale opslag, pixels, scripts en tags kunnen worden gebruikt.
In deze verklaring noemen we deze technieken gezamenlijk “cookies”.
Cookies kunnen bijvoorbeeld nodig zijn om een website technisch te laten
werken, een sessie te beveiligen, voorkeuren te onthouden of inzicht te
krijgen in het gebruik van de website.
2. Welke soorten cookies worden gebruikt?
Noodzakelijke en functionele cookies
Deze cookies zijn nodig om de website goed, veilig en gebruiksvriendelijk
te laten werken. Ze kunnen onder meer worden gebruikt voor:
- beveiliging en fraudepreventie;
- het onthouden van cookievoorkeuren;
- het functioneren en beveiligen van formulieren;
- sessiebeheer en navigatie;
- de technische werking van Shopify en de website.
Voor strikt noodzakelijke cookies wordt geen toestemming gevraagd. Zonder
deze cookies werken bepaalde onderdelen mogelijk niet goed.
Analytische cookies
Analytische cookies kunnen inzicht geven in het gebruik en de technische
werking van de website, bijvoorbeeld welke pagina’s worden bezocht, hoe
bezoekers navigeren en waar fouten ontstaan.
De website kan gebruikmaken van de ingebouwde rapportage- en
analysemogelijkheden van Shopify. Niet-noodzakelijke analytische cookies
worden in gebieden waar voorafgaande toestemming vereist is pas gebruikt
nadat daarvoor toestemming is gegeven.
Marketing- en trackingcookies
Marketingcookies kunnen worden gebruikt om het resultaat van advertenties
of campagnes te meten, content te personaliseren of bezoekers over
websites en apparaten te volgen.
Dossier op Orde gebruikt deze cookies alleen wanneer daadwerkelijk een
advertentie-, marketing- of trackingdienst is gekoppeld én de bezoeker
daarvoor vooraf toestemming heeft gegeven. Wanneer geen dergelijke dienst
actief is, worden door Dossier op Orde geen afzonderlijke
marketingcookies geplaatst.
Externe diensten en Shopify-apps
Op de website kunnen externe onderdelen worden gebruikt, zoals:
- contact-, intake- of uploadformulieren;
- agenda- of afsprakenmodules;
- betaalmodules;
- video-, chat- of sociale-mediafuncties;
- Shopify-apps en gekoppelde pixels.
Deze aanbieders kunnen zelf cookies of vergelijkbare technieken plaatsen.
Niet-noodzakelijke onderdelen worden waar nodig pas geactiveerd nadat
toestemming is gegeven.
Belangrijk bij Shopify
De ingebouwde Shopify-cookiebanner beheert Shopify-specifieke cookies en
Shopify Pixels. Cookies of pixels die handmatig of via externe apps zijn
toegevoegd, moeten eveneens correct op de toestemmingskeuze reageren.
Daarom worden geïnstalleerde apps en pixels periodiek gecontroleerd.
3. Shopify als websiteplatform
Dossier op Orde gebruikt Shopify voor het hosten en technisch laten
functioneren van de website. Shopify kan daarbij cookies en vergelijkbare
technieken gebruiken voor onder andere beveiliging, sessiebeheer,
gebruikersvoorkeuren, rapportage, analytics en – wanneer daarvoor
toestemming is gegeven – personalisatie of advertenties.
Shopify onderscheidt onder meer strikt noodzakelijke cookies,
prestatiecookies, advertentiecookies en cookies voor sociale media of
content. Sommige cookies verdwijnen na het sluiten van de browser;
andere blijven gedurende een vastgestelde periode op het apparaat staan
of totdat ze worden verwijderd.
Meer informatie staat in het
cookiebeleid van Shopify
en in het
privacyportaal van Shopify
.
Actueel cookieoverzicht
De precieze cookies kunnen wijzigen door updates van Shopify, gebruikte
functies en gekoppelde diensten. Daarom beschrijft dit overzicht de
belangrijkste categorieën en doelen. De actuele instellingen van de
website bepalen welke cookies tijdens jouw bezoek daadwerkelijk worden
gebruikt.
4. Cookieoverzicht
Onderstaand overzicht beschrijft de categorieën die op een
Shopify-website kunnen voorkomen. De exacte naam en bewaartermijn van
iedere cookie kan verschillen per sessie, instelling, app en
Shopify-update.
| Cookie of dienst |
Aanbieder |
Doel |
Categorie |
Bewaartermijn |
| Shopify platform- en beveiligingscookies |
Shopify |
Beveiliging, fraudepreventie, netwerkverdeling, sessies en
technische werking.
|
Noodzakelijk |
Voor de sessie of gedurende de technisch noodzakelijke periode.
|
| Shopify voorkeuren en cookiekeuze |
Shopify |
Onthouden van instellingen, regio, taal en gegeven
cookievoorkeuren.
|
Functioneel |
Afhankelijk van de instelling; tot verwijdering of het verlopen
van de cookie.
|
| Shopify Analytics en Shopify Pixels |
Shopify |
Meten van websitegebruik, sessies, prestaties en interacties.
|
Analytisch |
Afhankelijk van de cookie en instelling; Shopify noemt voor veel
permanente cookies een periode tussen circa 30 minuten en 2 jaar.
|
| Contact- of intakeformulier |
Dossier op Orde / gebruikte formulierdienst |
Verzenden, beveiligen en technisch verwerken van een
contactverzoek.
|
Noodzakelijk / functioneel |
Voor de sessie of volgens de instellingen van de gebruikte
formulierdienst.
|
| Marketing- of advertentiepixels |
Alleen indien gekoppeld, bijvoorbeeld Google, Meta of een
andere advertentiedienst
|
Campagnemeting, personalisatie, remarketing of gerichte
advertenties.
|
Marketing |
Volgens de instellingen en het beleid van de betreffende
aanbieder.
|
| Overige Shopify-apps of externe modules |
Betreffende app- of dienstverlener |
Afhankelijk van de functie, bijvoorbeeld afspraken, chat,
video, upload of beveiliging.
|
Afhankelijk van de functie |
Volgens de instellingen van de betreffende aanbieder. |
De bewaartermijn van drie maanden die eventueel geldt voor het verwijderen
van klantdossiers is niet automatisch van toepassing op noodzakelijke
technische cookies. Cookies hebben hun eigen technische bewaartermijnen.
5. Toestemming geven of weigeren
Bij het eerste bezoek kun je via de cookiebanner aangeven welke
niet-noodzakelijke cookies je toestaat. Je kunt:
- alle cookies accepteren;
- alleen noodzakelijke cookies toestaan;
- voorkeuren per beschikbare categorie instellen.
In gebieden waar voorafgaande toestemming wettelijk vereist is, worden
niet-noodzakelijke cookies en trackingtechnieken niet voor die doelen
gebruikt voordat toestemming is gegeven.
6. Voorkeuren wijzigen
Je kunt jouw keuze later aanpassen via
Cookievoorkeuren in de footer van de website of via de
opnieuw geopende Shopify-cookiebanner.
Je kunt cookies daarnaast verwijderen of blokkeren via de instellingen
van jouw browser. Daardoor kunnen bepaalde websitefuncties minder goed
werken.
7. Persoonsgegevens
Wanneer via cookies persoonsgegevens worden verwerkt, geldt ook de
privacyverklaring van Dossier op Orde. Daarin staat onder meer welke
gegevens worden verwerkt, waarom dat gebeurt, hoelang gegevens worden
bewaard en welke rechten je hebt.
Shopify kan als platformaanbieder eveneens persoonsgegevens verwerken.
Meer informatie over de verwerking door Shopify en de mogelijkheden om
privacyrechten uit te oefenen, staat in het privacyportaal van Shopify.
8. Wijzigingen en contact
Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de website, gebruikte
software, geïnstalleerde apps, diensten of wetgeving veranderen.
Heb je vragen over cookies of privacy? Neem dan contact op via de
contactgegevens op deze website.